Collecte des Données
Chez cylindraos, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en création de sites web. Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne.
Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services éducatifs et à la gestion de votre parcours de formation.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Informations académiques : niveau d'études, expérience professionnelle
- Données de navigation : cookies techniques, logs de connexion
- Préférences de formation : choix de modules, planning souhaité
Ces informations sont collectées lors de votre inscription, pendant les sessions de formation ou via notre site web. Chaque collecte fait l'objet d'une information claire sur sa finalité et sa base légale.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités pédagogiques et administratives. Nous nous engageons à ne jamais exploiter vos informations à des fins commerciales non autorisées.
- Gestion de votre parcours de formation et suivi pédagogique
- Communication relative aux cours et aux évolutions du programme
- Amélioration de nos méthodes d'enseignement et de nos supports
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services
Toute utilisation de vos données repose sur une base légale conforme au RGPD : exécution contractuelle, intérêt légitime ou consentement explicite selon les cas. Vous conservez un contrôle total sur l'utilisation de vos informations personnelles.
Partage et Transferts
cylindraos applique une politique stricte de non-divulgation. Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales. Les seuls partages autorisés concernent nos partenaires techniques essentiels.
Transparence totale : Chaque partenaire technique fait l'objet d'un accord de traitement des données garantissant le même niveau de protection que celui appliqué par cylindraos.
- Prestataires d'hébergement web sécurisé basés en France
- Services de messagerie professionnelle pour les communications pédagogiques
- Plateformes de visioconférence pour les cours à distance (données chiffrées)
- Organismes de certification professionnelle le cas échéant
Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen. Cette approche garantit le maintien du niveau de protection européen pour toutes vos informations.
Vos Droits
En tant que personne résidant dans l'Union européenne, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. cylindraos s'engage à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données vous concernant ainsi que les détails sur leur traitement.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions légales.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@cylindraos.sbs. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans vos démarches.
Sécurité des Données
La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. cylindraos met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé sur serveurs français certifiés ISO 27001
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue du personnel aux bonnes pratiques
- Procédures d'incident et plan de continuité documentés
Engagement qualité : Notre infrastructure technique fait l'objet de contrôles permanents. En cas d'incident, vous seriez immédiatement informé selon les modalités légales en vigueur.
Conservation des Données
cylindraos applique des durées de conservation strictement limitées dans le temps et proportionnées aux finalités de traitement. Cette approche garantit qu'aucune donnée n'est conservée au-delà du nécessaire.
- Données de formation active : pendant toute la durée du programme plus 2 ans
- Archives pédagogiques : 5 ans maximum après la fin de formation
- Données de facturation : conservation légale de 6 ans
- Logs de sécurité : 12 mois maximum
- Données marketing : suppression immédiate en cas de désabonnement
À l'expiration de ces délais, vos données font l'objet d'une suppression sécurisée définitive. Des procédures automatisées garantissent le respect de ces engagements temporels sans intervention humaine.